Développement d'un site web de billetterie en ligne pour le transporteur de voyageurs Keolis Gironde

Keolis Gironde est une filiale du groupe Keolis, spécialisée dans le transport de voyageurs. Nous opérons différents types de services, incluant les transports occasionnels, les transports scolaires et péri-scolaires, ainsi que des services en sous-traitance pour des lignes urbaines. Nous avons aussi des partenariats avec des clubs sportifs comme l'UBB et les Boxers de Bordeaux.

Notre service Navette 30 Direct est une navette reliant directement la gare et l’aéroport sans interruption. Ce service est particulièrement apprécié pour sa rapidité et son efficacité.

Nous avons commencé à collaborer avec Natural Net en 2019. Leur mission principale a été la conception et le développement de notre site internet sous WordPress. Depuis, ils assurent aussi les évolutions du site, le référencement naturel ainsi que l’accompagnement en webmarketing. Nous avons également bénéficié de formations de leur part pour mieux comprendre certains aspects de la gestion digitale.

Oui, nous avions travaillé avec d’autres agences pour différents sites web de Keolis Gironde. Ce qui distingue Natural Net, c’est leur approche de travail plus méthodique, notamment lors des phases de tests et de validation des évolutions. Leur niveau d’expertise est également plus élevé, ce qui fait une vraie différence.

Nous apprécions particulièrement leur expertise sectorielle, leur pédagogie et leur disponibilité. Ils sont toujours réactifs face à nos demandes et nous accompagnent avec beaucoup de transparence.

À ce jour, nous n’avons pas relevé de défauts majeurs. Leur suivi sur certaines mises à jour pourrait être légèrement amélioré, mais globalement, nous sommes très satisfaits.

Les améliorations ont été nombreuses, mais nous pouvons citer trois points clés :

• L’optimisation du parcours d’achat, qui a significativement réduit les sollicitations par e-mail.
• Une meilleure image de marque, renforcée par une stratégie digitale plus efficace.
• Un référencement naturel grandement amélioré, avec 500 expressions classées dans le top 10 de Google et une audience SEO multipliée par 2,5 en 18 mois.

Je dirais que nous sommes très satisfaits. Leur accompagnement, leur transparence et leur pédagogie sont des points forts qui nous confortent dans notre choix de collaboration avec eux.