Référencement local, Google My Business

— Dernière mise à jour le

Google My Business est un outil gratuit développé par Google, à destination des professionnels, qui permet de faire croître la visibilité de leurs entreprises sur le moteur de recherche. Il offre également la possibilité de créer une image de marque en ligne. 

GMB remplace Google Local depuis 2012 et est accessible sur ordinateur, tablette, Android ou iPhone. 

Google My Business est devenu progressivement essentiel à la réussite des commerces à forte connotation locale : restaurants, commerces de proximité, services de proximité,...

Dés lors qu'un internaute effectue une recherche liant une activité ou une profession à un contexte géographique, Google propose dans ses résultats de recherche des fiches provenant de Google My Business. 

A quoi sert Google My Business (GMB) ?

La page Google My Business vous permet :

  • D'augmenter la visibilité de votre entreprise dans les résultats,
  • De faire connaître l’histoire de votre établissement, 
  • De déposer votre localisation sur Google Maps, 
  • D'interagir directement avec vos clients, 
  • De renseigner tous les renseignements utiles (horaires d’ouverture, adresse postale, les produits ou services que vous commercialisez…) 
  • D'analyser et développer votre présence en ligne grâce aux statistiques fournies.

Il faut souligner que plus votre compte Google My Business est riche en contenus, en avis, plus il est fréquemment actualisé (via les posts notamment) :

Comment notre agence peut optimiser votre fiche GMB ?

Nous vous proposons d'optimiser votre fiche GMB en mettant en place dans celle-ci un maximum d'informations : 

  • Horaires, 
  • Coordonnées, 
  • Description détaillée de l'établissement, 
  • Services proposés par l'établissement, 
  • Photos ou vidéos de l'établissement.

Une fois la fiche parfaitement remplie et optimisée, nous pouvons vous guider : 

  • Afin d'apprendre à animer la fiche régulièrement par la publications de posts que vous pourrrez réaliser directement avec votre smartphone, 
  • Afin de déterminer quelle stratégie vous devez mettre en place afin de recueillir un maximum d'avis. 
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Les points forts

Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix, Réactivité

Très professionnel, et très adapté à mon échelle. Je recommande vivement cette agence qui a su être réactive et surtout à l'écoute de mes difficultés pour avancer vers un projet bien défini, avec pédagogie. Merci !

Natacha Yehezkiely

Avocat Montpellier

5.0

Septembre 2021

Lire les 108 avis

Plus d'infos sur Google My Business

Notre site web est riche en ressources sur Google My Business, n'hésitez pas à les consulter : 

Sollicitez Natural-net pour optimiser votre présence sur Google My Business

Un de nos domaines d'expertise correspond à vos besoins, vous désirez des renseignements d'ordre commerciaux, contactez-nous !

Quelques références de notre agence web

OAREIL

OAREIL

Développements web, Intégration HTML, Référencement naturel (SEO)
APSAH

APSAH

UX design, Référencement naturel (SEO), Accessibilité web
Agence immobilière Lokizi

Agence immobilière Lokizi

Développements web, Référencement naturel (SEO), Stratégie webmarketing

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En recourant aux services de notre agence web vous pouvez vous appuyer sur un pôle d'experts dans leur domaine pour fluidifier vos projets web et bénéficier de sites web de meilleure qualité.  

N'attendez plus pour déclencher votre projet de création de site web ou de refonte de site Internet ou pour développer votre visibilité (référencement naturel - SEO ou référencement payant (SEA) sur les moteurs de recherche). 

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Référencement local Google My Business : questions clés

Une fiche Google My Business optimisée améliore la visibilité locale sur Google et Maps en fournissant des informations claires et actualisées. Natural-net présente plus de 18 ans d'expérience et plus de 250 clients actifs, et propose l'optimisation GMB complète: horaires, coordonnées, description et médias (avec formation à l'autonomie). Cette approche s'accompagne d'une synergie avec le SEO du site et a été démontrée par des clients tels qu' Abriboa et La Vinothèque de Bordeaux, renforçant durablement la visibilité locale.

Le référencement local est particulièrement utile pour les commerces et services dont l'activité est ancrée dans une zone géographique. Natural-net, forte de plus de 18 ans d'expérience et de plus de 250 clients actifs, accompagne les entreprises locales dans la création et l'optimisation de leur fiche GMB et dans la mise en place d'une stratégie d'avis clients structurée. Des références comme Abriboa et Saniclean illustrent l'impact sur les leads et la visibilité locale.

L'optimisation passe par le remplissage complet des informations (horaires, adresse, numéro de téléphone, catégories, description), l'ajout de photos et vidéos professionnelles, la publication régulière de posts et la mise en place d'une stratégie d'acquisition d'avis clients. Natural-net propose une prestation d'optimisation GMB intégrant l'ensemble de ces leviers, accompagnée d'une formation pour permettre au client d'animer lui-même sa fiche via smartphone. Cette autonomie transmise au client est une valeur fondamentale de l'agence, qui pratique la pédagogie et la transparence dans toutes ses prestations.

GMB active et bien entretenue envoie des signaux positifs à l'algorithme de Google, ce qui peut renforcer le positionnement du site web associé dans les résultats organiques, surtout sur les requêtes locales. Natural-net intègre systématiquement le référencement local dans sa stratégie SEO globale, avec des campagnes sur 12 mois et des résultats comme pour La Vinothèque de Bordeaux. Cette synergie démontre l'efficacité d'une approche intégrée.

Obtenir des avis clients sur Google My Business nécessite une stratégie proactive : solliciter au bon moment du parcours client, simplification du processus de dépôt d'avis et suivi régulier des retours. Natural-net guide ses clients dans la définition et la mise en œuvre de cette stratégie d'acquisition d'avis, en s'appuyant sur son propre exemple : l'agence affiche une note de 5/5 sur plus de 108 avis Google Reviews. Ce capital de confiance démontre que la démarche est reproductible et mesurable, à condition d'être menée avec méthode et régularité.

Le référencement naturel classique (SEO) vise à positionner un site web sur des requêtes génériques ou thématiques à l'échelle nationale ou internationale, tandis que le référencement local cible des requêtes géolocalisées et s'appuie sur des outils spécifiques comme Google My Business et Google Maps. Natural-net propose ces deux approches de manière complémentaire, avec des campagnes SEO sur 12 mois et une gestion du référencement local via GMB. Pour des clients comme Abriboa, cette combinaison a permis au site web et aux campagnes SEO de générer entre 70 et 80 % du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Le coût de la gestion du référencement local par une agence dépend du périmètre de la prestation : optimisation initiale de la fiche GMB, animation mensuelle, stratégie d'avis et reporting. Natural-net, agence webmarketing à Bordeaux fondée en 2007, propose des prestations de référencement local adaptées à la taille et aux objectifs de chaque client, dans une logique de rapport qualité-prix affichée comme valeur fondamentale. L'agence accompagne plus de 250 clients actifs avec une équipe interne stable, garantissant continuité et expertise sur le long terme.

Apparaître dans le pack local de Google (les trois fiches affichées en priorité sur les requêtes géolocalisées) repose sur trois facteurs principaux : la pertinence de la fiche GMB par rapport à la requête, la proximité géographique de l'utilisateur et la notoriété de l'établissement mesurée notamment par le nombre et la qualité des avis. Natural-net accompagne ses clients dans l'optimisation de ces trois leviers, en combinant une fiche GMB complète, une stratégie d'avis structurée et une cohérence avec le SEO du site web. Cette approche intégrée est au cœur de la méthodologie de l'agence, qui traite le référencement local comme un composant à part entière de la stratégie digitale globale.

L'évaluation de l'efficacité passe par les statistiques natives de GMB (vues, clics, appels, itinéraires) et l'analyse d'audience via Looker Studio. Natural-net intègre ce suivi dans les reportings clients, offrant une vue consolidée des performances et permettant des ajustements continus. Cette approche garantit une traçabilité claire du retour sur investissement et une amélioration continue des actions locales, comme démontré par les résultats consolidés sur l'ensemble des prestations de l'agence.
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