Début de la collaboration

2019

Type d’organisation

Association loi 1901

Secteur d’activité

L'Oareil est une association reconnue d’intérêt général créée en 1976 par des humanistes de l’Université de Bordeaux, des institutions et personnes de la société civile qui voulaient redonner une place aux personnes âgées dans la société.

Stratégie webmarketing Conseil en stratégie digitale Conception et développement de site web Interconnexion API avec un ERP Suivi et reporting

Chiffres clés

6000

adhérents

pour la saison 2024/2025

100 %

des inscriptions

à l’UTL réalisées en ligne.

33 %

de réduction

des demandes de remboursement

1.900k€

Chiffre d'affaires

2024

Natural-net est une agence qui sait accompagner ses clients. Dotée de professionnels de qualité, elle nous a proposé des stratégies et des méthodologies adaptées à la taille de notre structure, à notre ambition et à nos équipes.
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Les besoins de l’Oareil : une transformation digitale au service de son rayonnement

L’association Oareil, riche de ses 6.000 adhérents et de son engagement socioculturel et professionnel, a exprimé des besoins clairs pour s’adapter aux enjeux numériques et renforcer son impact. L’objectif principal était de moderniser son site internet, afin de refléter une image contemporaine et professionnelle tout en répondant aux attentes diversifiées de ses publics.

Parmi les priorités identifiées figuraient la simplification des démarches pour les adhérents, avec la mise en place d’inscriptions et de paiements en ligne, un espace dédié et personnalisé pour les étudiants de l’Université du Temps Libre (UTL), et une meilleure structuration de l’offre de formations professionnelles.

La visibilité en ligne (SEO) constituait également un enjeu clé : il s’agissait d’améliorer le référencement pour mieux positionner les formations en gérontologie et accroître l’attractivité globale de l’association.

Enfin, la gestion interne et la communication nécessitaient des outils plus intuitifs et efficaces pour permettre aux équipes de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée. Avec ces besoins en tête, l’Oareil a trouvé en Natural Net un partenaire capable d’apporter des solutions sur-mesure et adaptées à son ambition de transformation digitale.

Objectifs du Projet

  • Moderniser l’image de l’association :
    • Créer un site web attractif et professionnel, reflétant les valeurs et le dynamisme de l’Oareil.
  • Améliorer la visibilité en ligne :
    • Renforcer le référencement des formations professionnelles, notamment en gérontologie.
    • Accroître la notoriété de l’association sur ses trois pôles d’activités (socio-culturelles, formations professionnelles, et actions sociales).
  • Simplifier les démarches des adhérents :
    • Mettre en place des inscriptions et des paiements en ligne pour les activités de l’Université du Temps Libre (UTL).
    • Proposer un espace en ligne dédié et personnalisé pour les étudiants de l’UTL.
  • Structurer et clarifier l’offre :
    • Organiser les informations de manière intuitive pour faciliter l’accès aux activités et formations.
    • Développer des rubriques spécifiques comme un blog d’actualités et une médiathèque riche en iconographie.
  • Renforcer l’efficacité interne :
    • Fournir des outils intuitifs pour permettre aux équipes de gérer les mises à jour et les inscriptions avec autonomie et réactivité.
    • Libérer du temps pour se concentrer sur des activités stratégiques.
  • Optimiser l’expérience utilisateur :
    • Offrir une navigation fluide et intuitive pour tous les profils d’utilisateurs, des adhérents aux partenaires.
  • Améliorer la gestion financière et administrative :
    • Intégrer le paiement en ligne pour optimiser les flux financiers et réduire les demandes de remboursement.

Les réponses de notre agence web et webmarketing

Pour répondre aux besoins variés et ambitieux de l’Oareil, Natural Net a déployé un accompagnement global combinant expertise technique, stratégie digitale et relation de proximité. Chaque étape du projet a été pensée pour apporter des solutions concrètes, adaptées aux enjeux de l’association.

1. Une refonte complète et sur-mesure du site web

Natural Net a conçu une nouvelle version du site internet, moderne et intuitive, reflétant l’identité de l’Oareil et ses missions. Cette refonte a permis de clarifier et de structurer l’offre, tout en intégrant des fonctionnalités avancées pour simplifier l’accès aux activités et aux formations.

2. Des outils pour faciliter les démarches des utilisateurs

Nous avons mis en place un système d’inscription en ligne accompagné de paiements par carte bancaire, transformant ainsi l’expérience des adhérents. Un espace personnalisé a également été créé pour les étudiants de l’Université du Temps Libre, renforçant l’interactivité et la satisfaction des utilisateurs.

Dans le cadre de la refonte du site de l’Oareil, Natural Net a intégré une interconnexion stratégique avec l’API de FileMaker, un outil clé pour la gestion interne de l’association. Cette intégration a transformé la manière dont les activités et les comptes clients de l’Université du Temps Libre (UTL) sont gérés, en automatisant et simplifiant les processus tout en améliorant l’expérience utilisateur.

3. Une stratégie de visibilité optimisée

Grâce à une architecture web pensée pour le référencement naturel (SEO) et à un travail approfondi sur les contenus, l’Oareil bénéficie aujourd’hui d’une visibilité accrue sur les moteurs de recherche. Les activités liées à la formation professionnelle, en particulier en gérontologie, ont gagné en notoriété, attirant un public élargi et qualifié.

4. Une interface de gestion intuitive pour les équipe

Natural Net a recouru au CMS Kiubi pour livrer une interface permettant aux équipes internes de gérer facilement les mises à jour du site, offrant ainsi une autonomie précieuse et une réactivité accrue. Cette simplification a permis de recentrer les efforts des collaborateurs sur des tâches à forte valeur ajoutée.

5. Un accompagnement stratégique et technique continu

Depuis le début de notre collaboration, Natural Net a apporté son expertise pour guider l’Oareil dans ses choix technologiques et stratégiques. De la conception initiale du site à sa refonte en 2024, nous avons assuré un suivi rigoureux, avec une écoute attentive pour adapter nos solutions aux évolutions des besoins de l’association.

6. Une relation basée sur la confiance et l’échange

Au-delà de la technique, notre partenariat avec l’Oareil s’est distingué par une communication fluide et un souci constant de répondre aux attentes. Notre capacité à être force de proposition et à traduire les idées en actions concrètes a renforcé une collaboration de confiance et de qualité.

En conjuguant innovation, expertise et relation humaine, Natural Net a permis à l’Oareil de relever les défis de sa transformation digitale, tout en renforçant son rayonnement auprès de ses publics.

Chiffres clés

Nombre d’expressions clés classées en top 10 sur Google.fr : x3

Source : Semrush octobre 2024

Audience générée par le SEO : x5

Source : Semrush octobre 2024

Témoignage

L’équipe de l’Oareil témoigne


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Pouvez-vous décrire brièvement votre association ?
Nous sommes une association reconnue d’intérêt général, créée en 1976. Nous proposons des activités socio-culturelles, des formations professionnelles et des actions sociales.
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Quel était votre principal défi numérique ?
Moderniser notre site pour améliorer notre visibilité et simplifier l’accès à nos services, comme les inscriptions et paiements en ligne.
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Pourquoi avoir choisi Natural Net ?

Votre approche claire, vos solutions adaptées et votre expertise en digitalisation ont fait la différence dès notre première collaboration en 2019.

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Quelles étaient vos attentes spécifiques ?

Mieux structurer notre offre, renforcer notre image, et proposer une expérience en ligne fluide pour nos adhérents.

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Quelles solutions avons-nous apportées ?

Une refonte complète du site, des inscriptions et paiements en ligne, et l’interconnexion avec notre outil FileMaker pour une gestion simplifiée.

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Qu’est-ce que l’interconnexion avec FileMaker a changé pour vous ?

Elle a automatisé les mises à jour des activités et simplifié la gestion des comptes clients, réduisant considérablement les tâches administratives.

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Quels sont les impacts sur vos adhérents ?
Une navigation plus intuitive, des inscriptions simplifiées et une autonomie accrue pour gérer leurs activités.
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Quels résultats concrets avez-vous observés ?

Une audience SEO multipliée par cinq, 100 % d’inscriptions en ligne et une baisse d’un tiers des demandes de remboursement.

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Que diriez-vous de notre collaboration ?

Professionnelle, efficace et basée sur une réelle écoute. Vos solutions ont transformé notre gestion et notre visibilité.

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Quels sont vos projets à venir ?

Continuer à développer notre présence numérique et renforcer l’attractivité de nos formations professionnelles.

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Témoignage recueilli en décembre 2024

Comment l'Oareil évalue notre agence web et webmarketing ?

4,3/5
Note globale
5
Conduite de projet et assistance à maîtrise d’ouvrage
4
Stratégie et campagnes webmarketing
4
Stratégie et campagnes SEO
5
Développements web
4
Tierce Maintenance Applicative
4
Analyse d’audience et reporting

Je vous adresse au nom de toute l’équipe de l’Oareil nos plus chaleureux remerciements pour nous avoir accompagnés dans cette longue aventure de gestation de notre nouveau site internet. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Nous sommes ravis et fiers de cette nouvelle vitrine qui porte le dynamisme de notre association. Je vous remercie par avance de les partager avec toute votre équipe qui nous a soutenue dans cette démarche.

Céline C.

Oareil

5.0

Juin 2024

Lire les 105 avis

Les points forts

Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix, Réactivité

Professionnels de grand qualité, nous ayant apporté une expertise et des conseils très adaptés à nos contextes

Céline C.

Oareil

5.0

Septembre 2021

Lire les 105 avis

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5.0